Utåtriktad Innesäljare till kundservice på Isover

Om Isover Det välkända varumärket Gullfiber skapades år 1967 men redan år 1963 inledde det Billesholmsförankrade företaget ett samarbete med världsledaren Saint-Gobain. Bolaget är idag en del av koncernen Saint-Gobain och Isover är det gemensamma internationella varumärket för isolerdivisionen. Vi arbetar ständigt för att minska vårt klimatavtryck utan att kompromissa med kvaliteten. Glasull från Isover har, utöver de goda isoleregenskaperna, en rad unika miljöfördelar. www.isover.se En del av Saint-Gobain Saint-Gobain Sweden är en världsledande aktör inom hållbara byggnadslösningar och material. Vår verksamhet i Sverige omfattar varumärkena Dalapro, Gyproc, Isover och Weber. Hos oss blir du en del av en inkluderande arbetskultur som präglas av respekt och mångfald. Vi tillhör Byggnadsämnesförbundet och har kollektivavtal med IF Metall, Unionen, Sveriges Ingenjörer och Ledarna. www.saint-gobain.se Alla varumärken inom Saint-Gobain styrs av ett gemensamt syfte: "MAKING THE WORLD A BETTER HOME". Nu söker vi en innesäljare till vår kundserviceavdelning på Saint-Gobain Isover. Trivs du i en serviceinriktad roll där du får möjlighet att skapa varaktiga kundrelationer? Som innesäljare kommer du att arbeta i ett glatt gäng med högt i tak. Du kommer att ha mycket kontakt med stora delar av organisationen. Rollen är en del av funktionen Customer Service & Logistics inom Saint-Gobain Sweden. Din roll I rollen blir du en nyckelperson i det dagliga order-to-cash-flödet, där du arbetar med att hantera orderflöde och kundrelationer i första hand på den svenska marknaden, men även på exportmarknaden. Jobbet innefattar kundserviceuppgifter som hantering av order, inkommande samtal och förfrågningar, offerter, hantering av avvikelser, transport- och logistikfrågor, reklamationer samt en hel del problemlösningar. I ärenden som rör kunder och dess order agerar du som spindeln i nätet och har kontakt med vår marknads-, sälj-, produktions- och supplyavdelningar, samt direktkontakt med våra transportörer. Arbetet innebär också efterföljande administration och identifiera förbättringar som stärker service och skapar kostnadsbesparingar, samt dagligt arbete i vårt CRM system. Din profil Du är serviceinriktad och har lätt för att bemöta människor i olika situationer. Du trivs i en roll där du får möjlighet att skapa varaktiga kundrelationer. Som person är du utåtriktad, lyhörd, strukturerad, noggrann och kommunikativ. Du skall gilla att jobba i team, är flexibel samt klarar av att upprätthålla en hög servicenivå även i stressiga situationer. Vi erbjuder dig ett spännande arbete med fantastiska produkter i en dynamisk miljö. Du får arbeta i en internationell framåtblickande och världsledande koncern med goda utvecklingsmöjligheter. I övrigt för din profil; Gymnasial utbildning Erfarenhet av service- och/eller administrativa flöden Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift

Meriterande Arbetat i SAP Erfarenhet från Innesäljare tjänst på Kundservice Tidigare arbete från service- och eller administrativa flöden

Ansökan Tjänsten är en tillsvidareanställning med inledande 6 månaders provanställning. Intervjuer sker löpande och vid intresse ber vi därför dig att du skickar in din ansökan snarast. Rollen kommer att vara placerad i Billesholm. Vill du veta mer om rollen är du välkommen att ringa eller mejla avdelningschef Stefan Jönsson Telefon           070-2684127 Mejl                 stefan.jonsson@saint-gobain.com Välkommen med din ansökan!