SUpporttekniker 50%

Uppdragsbeskrivning: Vi söker en IT-supporttekniker till en kund inom offentlig sektor. Rollen är verksamhetsnära och innebär användarnära IT-stöd med daglig kontakt med medarbetare, leverantörer och kundens centrala IT-funktion. Rollen Support, vägledning och felsökning i den digitala arbetsmiljön, bland annat Microsoft Teams, Outlook och SharePoint

Stöd kring datorer, mobiltelefoner, surfplattor och verksamhetsappar, inklusive viss installation och konfigurering av mobila enheter

Hantering av konton och behörigheter

Administration, beställning och utbyte av IT-utrustning som datorer, mobiltelefoner, accesspunkter och tillbehör

Ansvar för att tekniken i mötesrum fungerar

Kontaktperson mellan verksamheten och den centrala IT-funktionen, med uppföljning av IT-ärenden

Ta fram, uppdatera och utveckla instruktioner, rutiner och lathundar

Vi söker dig som kombinerar teknisk förståelse med hög servicekänsla. Du är trygg i kontakten med användare, förklarar tekniska frågor enkelt och pedagogiskt, tar eget ansvar och arbetar proaktivt. Skallkrav Relevant utbildning eller motsvarande och hög kompetens inom IT-support

Minst tre tidigare uppdrag inom IT-support eller drift

Kan arbeta självständigt och ta eget ansvar för sitt område

Minst 2 års dokumenterad erfarenhet av användarnära IT-support i en verksamhetsmiljö

Erfarenhet av användarstöd, felsökning och vägledning inom Microsoft 365 (Teams, Outlook, SharePoint med flera) i större organisationer

Erfarenhet av hantering, beställning, installation och konfigurering av datorer, mobiltelefoner och surfplattor

Dokumenterad erfarenhet av administration av användarkonton och behörigheter samt hantering av IT-ärenden

God förmåga att kommunicera på svenska i tal och skrift samt ge användarstöd på ett tydligt och pedagogiskt sätt

Förmåga att arbeta självständigt, strukturerat och serviceinriktat samt hantera och prioritera flera parallella arbetsuppgifter

Två referenser från liknande uppdrag i större organisationer under de senaste tre åren

Arbete på plats hos kunden i Gävle

Din ansökan Ansök snarast, intervjuer sker löpande. uppdragsperiod mellan 17 november 2026 - 17 maj 2027

Vi erbjuder dig Som anställd hos oss på Thalamus erbjuder vi en trygg anställning med kollektivavtal (IT/ Telekomavtalet inte bemanningsavtalet), friskvårdsbidrag, fast månadslön, pension mm. På Thalamus är gemenskap en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s samt sommarfest och julbord. Då brukar alla konsulter dela erfarenheter och glädje med varandra och oss på kontoret. Din nya arbetsgivare Thalamus har funnits i 20 år och är nu ett stadigt växande lönsamt  konsult- och rekryteringsföretag inom IT & Teknik. Vi är ett familjärt bolag som i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län. Våra kärnvärden är snabba och trevliga och att det kommer du att märka i rekryteringsprocessen och om du börjar arbeta hos oss. Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss?