IT Tekniker till Telia

Vi söker just nu en IT-tekniker för en spännande möjlighet hos Telia i Sundsvall! Detta är ett sex-månaders uppdrag med möjligheter till förlängning eller en överrekrytering till kund. Din nästa utmaning Som IT-tekniker får du möjlighet att utnyttja allt det du redan kan om teknik för att lösa våra kunders problem. Samtidigt kommer vi att ge dig utmaningarna som behövs för att du ska lära dig mer och bli en självklar del i kundens digitaliseringsresa.

Hos Telia får du varje dag chansen att hjälpa och utveckla andra människor genom att se till att våra kunder har en fungerande IT-arbetsplats. I ditt arbete kommer du att ansvara för ett antal kunder som har IT-supportavtal med oss. Du hjälper kunden med allt ifrån att installera ett mailprogram till att sätta upp en virtuell maskin för en server. Vi sköter supporten genom guidning över telefon och email, eller direkt med fjärrstyrning ifrån vårt kontor/hemarbetsplats. Vem är du? Som person ser vi att du är nyfiken, ansvarstagande, strukturerad och förtroendeingivande med en god pedagogisk förmåga. Din goda sociala förmåga och din talang att se lösningar där andra ser problem gör att du snabbt blir populär i rollen. Ditt fokus på kundnöjdhet, brinnande intresse för IT och teknik samt din attityd till uppdraget gör att du enkelt växer in i rollen som IT-tekniker. Tillsammans med dina kollegor bidrar du dessutom till merförsäljning som möjliggör att vi når våra gemensamma mål. Du ska ha erfarenhet och vana vid Microsofts operativsystem och applikationer, och du är välbekant med felsökning av olika problem som kan uppstå i dessa. Är du driven att utvecklas och villig att lära dig mer, kommer du inte att sakna uppgifter att ta itu med! Tidigare arbete inom servicedesk/IT-support, såväl som utbildning inom och certifikat från Microsoft, är meriterande. Din personlighet: Intresserad av IT och digitaliseringen i stort Drivande och initiativtagande Felsökningsinriktad och lösningsorienterad Söker att förstå kundens verksamhet God kommunikationsförmåga, och du skapar enkelt förtroende hos dem du möter

Kompetens: Goda kunskaper inom Windows och Microsofts portfölj, PC, teknisk felsökning Behärskar både svenska och engelska i tal och skrift Arbetstid: 08:00–17:00