Cosmic Support (Konsultuppdrag)

Din nya tjänst Har du erfarenhet av journalsystemet Cosmic och trivs med att hjälpa andra? Vi söker nu två Cosmic-supporttekniker till vården med placeringsort i Eskilstuna eller Nyköping. I rollen blir du en viktig del av Servicedesk där du stöttar vårdens användare i frågor kopplade till främst Cosmic. Du hanterar inkommande ärenden via chatt och på sikt även telefon, felsöker problem, ger vägledning och dokumenterar ärenden i ärendehanteringssystemet. Du arbetar nära övriga servicedeskagenter och supporttekniker för att ge användarna snabb och professionell support. Arbetstiderna är i dagsläget vardagar mellan 07.00–16.00, med möjlighet till 08.00–17.00 längre fram utifrån verksamhetens behov. Din bakgrund Vi söker dig som har god kunskap om patientjournalsystemet Cosmic genom praktisk användning i det dagliga arbetet eller genom att ha utbildat användare i systemet. Du har erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem och uttrycker dig obehindrat på svenska i tal och skrift. Det är meriterande om du tidigare har arbetat med utbildning inom Cosmic. Du som person Du är serviceinriktad, kommunikativ och trivs med att hjälpa andra. Du har ett lösningsorienterat arbetssätt, är nyfiken och tycker om att felsöka och hitta rätt information. Du samarbetar gärna med kollegor och bidrar till ett positivt arbetsklimat samtidigt som du skapar ett professionellt bemötande gentemot användarna. Din ansökan

Vi presenterar kandidater löpnade, så ansök så snart som möjligt. Låter detta som rätt uppdrag för dig? Skicka in din ansökan redan idag. Omar.lordfye@thalamus.se eller tilda.stenmark@thalamus.se .

Vi erbjuder dig ✅ Friskvårdsbidrag på 5 000 kr per år ✅ Kollektivavtal enligt IT- och Techföretagen, vilket ger trygga villkor och bra förmåner ✅ Personlig och regelbunden kontakt med din konsultchef ✅ Möjlighet att utvecklas genom varierande uppdrag hos attraktiva kunder ✅ Gemensamma AW:s och sociala aktiviteter ✅ Uppskattade sommar- och julfester där vi träffas och firar framgångar tillsammans ✅ Ett företag där du blir sedd som individ, inte bara som en resurs

Din nya arbetsgivare Thalamus har funnits i 20 år och är nu ett stadigt växande lönsamt  konsult- och rekryteringsföretag inom IT & Teknik. Vi är ett familjärt bolag som i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län. Våra kärnvärden är snabba och trevliga och att det kommer du att märka i rekryteringsprocessen och om du börjar arbeta hos oss. Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss?